Да, самостоятельно определить конкретную причину мертвой зоны очень трудно, лучше оператору это вопрос сгрузить - пусть конкретно по ситуации решают, но если в каком-то месте идет много потоков информации, то сбои очевидны. У меня недалеко от дома появились пару "тарелок", я не знаю что они делают, но реально рядом с ними связь плохая.